车险续保率低，咋回事儿？

各位老表，车险续保率低，这是咋回事儿呢？今天我就来给大家摆一哈。

险种购买搭配不合理

有些业务员培训的时候不认真，车险知识掌握得不好，给客户推荐保险的时候，险种搭配不合理。有些老表觉得自己技术好，只买交强险，不买商业险，结果出了事儿后悔莫急。有些新手司机啥都不懂，全险都买了，结果发现很多险种根本用不上，浪费钱。

服务态度不佳

有些业务员为了拉客户，承保的时候啥都答应，理赔的时候就不管了，让客户觉得上当受骗。有些业务员续保的时候不和客户联系，也不提醒客户续保，导致客户脱保。还有些业务员对客户不热情，不周到，让客户感觉自己不受重视。

售后服务不完善

有些保险公司对脱保客户不重视，没有及时跟进，导致客户流失。有些业务员懒得上门服务，也不提醒客户续保，导致客户忘记续保。这些都是导致车险续保率低的原因。

保险公司的问题

有些保险公司的核保政策掌控能力不足，不能提供差异化、有竞争力的费率价格。有些保险公司的续保管理水平低，对续保工作不重视，没有建立续保机制和考核措施。这些都是保险公司的问题，也会影响车险续保率。

客户自身的问题

有些客户自身的保险意识不高，觉得第一年没出险或出险次数少，下一年的投保欲望就不强。有些客户对保险公司的服务不满意，觉得理赔麻烦，就不想续保了。这些都是客户自身的问题，也会影响车险续保率。

老表们，车险续保率低，可不是小事儿，得重视起来。保险公司要提高服务质量，合理搭配险种，完善售后服务。客户也要提高保险意识，选择合适的保险公司和险种。这样，车险续保率才能提高，大家的车才能得到更好的保障。