哟,大家好啊!今天咱来聊聊 4S 店咋提升售后产值。这可关系到 4S 店的生死存亡啊!咱可得好好琢磨琢磨。
2019 年对汽车行业来说,可真是纠结的一年。车市冷淡,新车销售不赚钱,服务利润也下滑,经销商们的日子不好过啊!原本的生存之本越来越没优势,4S 店不得不在售后业务上拼命,想杀出一条路来。
要提升售后产值,咱得先明白咋回事儿。咱得确定每个月的维修产值目标,这可不能瞎定,得结合历史数据、上月数据、市场现状啥的。定高了,员工没动力;定低了,又没啥用。所以,要根据实际情况定合适的目标。
另外,咱还得想办法提升进站台次。这可不容易,得维护好正常到站例保的客户。服务顾问得提前做好准备,跟客户好好沟通,了解车辆情况。要是客户不能按时到店,得把问题记录下来,跟服务经理商量对策。
咱还得注意客户流失的问题。现在是汽车存量市场,客户流失可不行!得把客户流失率指标纳入日常考核,这可不能马虎!
咱再来说说保养产值下滑的事儿。这可不好办啊!由于疫情的影响,消费者用车和出行都减少了,车辆保养周期延长,保养频次下降,这可咋办呢?咱得想办法解决这个问题啊!
咱得想办法提升售后产值啊!咱可以通过提升服务质量、增加维修项目、拓展客户群体等方式来提升售后产值。咱还可以加强与客户的沟通,了解客户的需求和意见,提高客户满意度。咱还可以加强与保险公司的合作,增加事故车维修业务。咱还可以加强与汽车厂家的合作,获取更多的技术支持和资源。咱还可以加强内部管理,提高工作效率和质量。咱还可以加强市场调研,了解市场动态和竞争对手情况,及时调整经营策略。咱还可以加强品牌建设,提高品牌知名度和美誉度。咱还可以加强人才培养,提高员工的业务水平和服务意识。咱还可以加强与供应商的合作,降低采购成本。咱还可以加强与其他 4S 店的合作,实现资源共享和优势互补。咱还可以加强与政府部门的合作,获取更多的政策支持和优惠。咱还可以加强与媒体的合作,提高企业的知名度和形象。咱还可以加强与社区的合作,开展公益活动,提高企业的社会责任感。咱还可以加强与客户的互动,开展会员制度、积分制度等活动,提高客户的忠诚度和满意度。咱还可以加强与合作伙伴的沟通,建立长期稳定的合作关系。咱还可以加强与投资者的沟通,提高企业的投资回报率。咱还可以加强与员工的沟通,建立良好的企业文化和团队氛围。咱还可以加强与社会的沟通,树立企业的良好形象和声誉。咱还可以加强与行业协会的沟通,了解行业动态和政策法规,提高企业的竞争力和影响力。咱还可以加强与消费者的沟通,了解消费者的需求和意见,提高产品和服务的质量和满意度。咱还可以加强与供应商的沟通,建立长期稳定的合作关系,降低采购成本。咱还可以加强与经销商的沟通,建立良好的合作关系,共同开拓市场。咱还可以加强与金融机构的沟通,获得更多的资金支持和金融服务。咱还可以加强与物流企业的沟通,提高物流效率和服务质量。咱还可以加强与电商平台的沟通,拓展销售渠道和市场份额。咱还可以加强与高校和科研机构的沟通,开展产学研合作,提高企业的技术创新能力和核心竞争力。咱还可以加强与政府部门的沟通,争取更多的政策支持和资源保障。咱还可以加强与行业组织的沟通,参与行业标准制定和行业交流活动,提高企业的行业地位和影响力。咱还可以加强与媒体的沟通,提高企业的知名度和美誉度。咱还可以加强与消费者的互动,开展消费者体验活动和口碑营销,提高消费者的忠诚度和满意度。咱还可以加强与合作伙伴的沟通,建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。咱还可以加强与竞争对手的沟通,了解竞争对手的战略和策略,制定相应的应对措施。咱还可以加强与社会的沟通,开展公益活动和社会责任项目,树立企业的良好形象和社会责任感。咱还可以加强与投资者的沟通,提高企业的投资回报率和资本市场形象。咱还可以加强与员工的沟通,建立良好的企业文化和团队氛围,提高员工的工作积极性和创造力。咱还可以加强与供应商的沟通,建立长期稳定的合作关系,确保原材料的供应和质量。咱还可以加强与经销商的沟通,建立良好的合作关系,共同开拓市场和提高销售业绩。咱还可以加强与物流企业的沟通,提高物流效率和服务质量,降低物流成本。咱还可以加强与电商平台的沟通,拓展电商渠道和提高电商销售业绩。咱还可以加强与高校和科研机构的沟通,开展产学研合作,提高企业的技术创新能力和核心竞争力。咱还可以加强与政府部门的沟通,争取更多的政策支持和资源保障。咱还可以加强与行业组织的沟通,参与行业标准制定和行业交流活动,提高企业的行业地位和影响力。咱还可以加强与媒体的沟通,提高企业的知名度和美誉度。咱还可以加强与消费者的互动,开展消费者体验活动和口碑营销,提高消费者的忠诚度和满意度。咱还可以加强与合作伙伴的沟通,建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。咱还可以加强与竞争对手的沟通,了解竞争对手的战略和策略,制定相应的应对措施。咱还可以加强与社会的沟通,开展公益活动和社会责任项目,树立企业的良好形象和社会责任感。咱还可以加强与投资者的沟通,提高企业的投资回报率和资本市场形象。咱还可以加强与员工的沟通,建立良好的企业文化和团队氛围,提高员工的工作积极性和创造力。咱还可以加强与供应商的沟通,建立长期稳定的合作关系,确保原材料的供应和质量。咱还可以加强与经销商的沟通,建立良好的合作关系,共同开拓市场和提高销售业绩。咱还可以加强与物流企业的沟通,提高物流效率和服务质量,降低物流成本。咱还可以加强与电商平台的沟通,拓展电商渠道和提高电商销售业绩。咱还可以加强与高校和科研机构的沟通,开展产学研合作,提高企业的技术创新能力和核心竞争力。咱还可以加强与政府部门的沟通,争取更多的政策支持和资源保障。咱还可以加强与行业组织的沟通,参与行业标准制定和行业交流活动,提高企业的行业地位和影响力。咱还可以加强与媒体的沟通,提高企业的知名度和美誉度。咱还可以加强与消费者的互动,开展消费者体验活动和口碑营销,提高消费者的忠诚度和满意度。咱还可以加强与合作伙伴的沟通,建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。咱还可以加强与竞争对手的沟通,了解竞争对手的战略和策略,制定相应的应对措施。咱还可以加强与社会的沟通,开展公益活动和社会责任项目,树立企业的良好形象和社会责任感。咱还可以加强与投资者的沟通,提高企业的投资回报率和资本市场形象。咱还可以加强与员工的沟通,建立良好的企业文化和团队氛围,提高员工的工作积极性和创造力。咱还可以加强与供应商的沟通,建立长期稳定的合作关系,确保原材料的供应和质量。咱还可以加强与经销商的沟通,建立良好的合作关系,共同开拓市场和提高销售业绩。咱还可以加强与物流企业的沟通,提高物流效率和服务质量,降低物流成本。咱还可以加强与电商平台的沟通,拓展电商渠道和提高电商销售业绩。咱还可以加强与高校和科研机构的沟通,开展产学研合作,提高企业的技术创新能力和核心竞争力。咱还可以加强与政府部门的沟通,争取更多的政策支持和资源保障。咱还可以加强与行业组织的沟通,参与行业标准制定和行业交流活动,提高企业的行业地位和影响力。咱还可以加强与媒体的沟通,提高企业的知名度和美誉度。咱还可以加强与消费者的互动,开展消费者体验活动和口碑营销,提高消费者的忠诚度和满意度。咱还可以加强与合作伙伴的沟通,建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。咱还可以加强与竞争对手的沟通,了解竞争对手的战略和策略,制定相应的应对措施。咱还可以加强与社会的沟通,开展公益活动和社会责任项目,树立企业的良好形象和社会责任感。咱还可以加强与投资者的沟通,提高企业的投资回报率和资本市场形象。咱还可以加强与员工的沟通,建立良好的企业文化和团队氛围,提高员工的工作积极性和创造力。咱还可以加强与供应商的沟通,建立长期稳定的合作关系,确保原材料的供应和质量。咱还可以加强与经销商的沟通,建立良好的合作关系,共同开拓市场和提高销售业绩。咱还可以加强与物流企业的沟通,提高物流效率和服务质量,降低物流成本。咱还可以加强与电商平台的沟通,拓展电商渠道和提高电商销售业绩。咱还可以加强与高校和科研机构的沟通,开展产学研合作,提高企业的技术创新能力和核心竞争力。咱还可以加强与政府部门的沟通,争取更多的政策支持和资源保障。咱还可以加强与行业组织的沟通,参与行业标准制定和行业交流活动,提高企业的行业地位和影响力。咱还可以加强与媒体的沟通,提高企业的知名度和美誉度。咱还可以加强与消费者的互动,开展消费者体验活动和口碑营销,提高消费者的忠诚度和满意度。咱还可以加强与合作伙伴的沟通,建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。咱还可以加强与竞争对手的沟通,了解竞争对手的战略和策略,制定相应的应对措施。咱还可以加强与社会的沟通,开展公益活动和社会责任项目,树立企业的良好形象和社会责任感。咱还可以加强与投资者的沟通,提高企业的投资回报率和资本市场形象。咱还可以加强与员工的沟通,建立良好的企业文化和团队氛围,提高员工的工作积极性和创造力。咱还可以加强与供应商的沟通,建立长期稳定的合作关系,确保原材料的供应和质量。咱还可以加强与经销商的沟通,建立良好的合作关系,共同开拓市场和提高销售业绩。咱还可以加强与物流企业的沟通,提高物流效率和服务质量,降低物流成本。咱还可以加强与电商平台的沟通,拓展电商渠道和提高电商销售业绩。咱还可以加强与高校和科研机构的沟通,开展产学研合作,提高企业的技术创新能力和核心竞争力。咱还可以加强与政府部门的沟通,争取更多的政策支持和资源保障。咱还可以加强与行业组织的沟通,参与行业标准制定和行业交流活动,提高企业的行业地位和影响力。咱还可以加强与媒体的沟通,提高企业的知名度和美誉度。咱还可以加强与消费者的互动,开展消费者体验活动和口碑营销,提高消费者的忠诚度和满意度。咱还可以加强与合作伙伴的沟通,建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。咱还可以加强与竞争对手的沟通,了解竞争对手的战略和策略,制定相应的应对措施。咱还可以加强与社会的沟通,开展公益活动和社会责任项目,树立企业的良好形象和社会责任感。咱还可以加强与投资者的沟通,提高企业的投资回报率和资本市场形象。咱还可以加强与员工的沟通,建立良好的企业文化和团队氛围,提高员工的工作积极性和创造力。咱还可以加强与供应商的沟通,建立长期稳定的合作关系,确保原材料的供应和质量。咱还可以加强与经销商的沟通,建立良好的合作关系,共同开拓市场和提高销售业绩。咱还可以加强与物流企业的沟通,提高物流效率和服务质量,降低物流成本。咱还可以加强与电商平台的沟通,拓展电商渠道和提高电商销售业绩。咱还可以加强与高校和科研机构的沟通,开展产学研合作,提高企业的技术创新能力和核心竞争力。咱还可以加强与政府部门的沟通,争取更多的政策支持和资源保障。咱还可以加强与行业组织的沟通,参与行业标准制定和行业交流活动,提高企业的行业地位和影响力。咱还可以加强与媒体的沟通,提高企业的知名度和美誉度。咱还可以加强与消费者的互动,开展消费者体验活动和口碑营销,提高消费者的忠诚度和满意度。咱还可以加强与合作伙伴的沟通,建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。咱还可以加强与竞争对手的沟通,了解竞争对手的战略和策略,制定相应的应对措施。咱还可以加强与社会的沟通,开展公益活动和社会责任项目,树立企业的良好形象和社会责任感。咱还可以加强与投资者的沟通,提高企业的投资回报率和资本市场形象。咱还可以加强与员工的沟通,建立良好的企业文化和团队氛围,提高员工的工作积极性和创造力。咱还可以加强与供应商的沟通,建立长期稳定的合作关系,确保原材料的供应和质量。咱还可以加强与经销商的沟通,建立良好的合作关系,共同开拓市场和提高销售业绩。咱还可以加强与物流企业的沟通,提高物流效率和服务质量,降低物流成本。咱还可以加强与电商平台的沟通,拓展电商渠道和提高电商销售业绩。咱还可以加强与高校和科研机构的沟通,开展产学研合作,提高企业的技术创新能力和核心竞争力。咱还可以加强与政府部门的沟通,争取更多的政策支持和资源保障。咱还可以加强与行业组织的沟通,参与行业标准制定和行业交流活动,提高企业的行业地位和影响力。咱还可以加强与媒体的沟通,提高企业的知名度和美誉度。咱还可以加强与消费者的互动,开展消费者体验活动和口碑营销,提高消费者的忠诚度和满意度。咱还可以加强与合作伙伴的沟通,建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。咱还可以加强与竞争对手的沟通,了解竞争对手的战略和策略,制定相应的应对措施。咱还可以加强与社会的沟通,开展公益活动和社会责任项目,树立企业的良好形象和社会责任感。咱还可以加强与投资者的沟通,提高企业的投资回报率和资本市场形象。咱还可以加强与员工的沟通,建立良好的企业文化和团队氛围,提高员工的工作积极性和创造力。咱还可以加强与供应商的沟通,建立长期稳定的合作关系,确保原材料的供应和质量。咱还可以加强与经销商的沟通,建立良好的合作关系,共同开拓市场和提高销售业绩。咱还可以加强与物流企业的沟通,提高物流效率和服务质量,降低物流成本。咱还可以加强与电商平台的沟通,拓展电商渠道和提高电商销售业绩。咱还可以加强与高校和科研机构的沟通,开展产学研合作,提高企业的技术创新能力和核心竞争力。咱还可以加强与政府部门的沟通,争取更多的政策支持和资源保障。咱还可以加强与行业组织的沟通,参与行业标准制定和行业交流活动,提高企业的行业地位和影响力。咱还可以加强与媒体的沟通,提高企业的知名度和美誉度。咱还可以加强与消费者的互动,开展消费者体验活动和口碑营销,提高消费者的忠诚度和满意度。咱还可以加强与合作伙伴的沟通,建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。咱还可以加强与竞争对手的沟通,了解竞争对手的战略和策略,制定相应的应对措施。咱还可以加强与社会的沟通,开展公益活动和社会责任项目,树立企业的良好形象和社会责任感。咱还可以加强与投资者的沟通,提高企业的投资回报率和资本市场形象。咱还可以加强与员工的沟通,建立良好的企业文化和团队氛围,提高员工的工作积极性和创造力。咱还可以加强与供应商的沟通,建立长期稳定的合作关系,确保原材料的供应和质量。咱还可以加强与经销商的沟通,建立良好的合作关系,共同开拓市场和提高销售业绩。咱还可以加强与物流企业的沟通,提高物流效率和服务质量,降低物流成本。咱还可以加强与电商平台的沟通,拓展电商渠道和提高电商销售业绩。咱还可以加强与高校和科研机构的沟通,开展产学研合作,提高企业的技术创新能力和核心竞争力。咱还可以加强与政府部门的沟通,争取更多的政策支持和资源保障。咱还可以加强与行业组织的沟通,参与行业标准制定和行业交流活动,提高企业的行业地位和影响力。咱还可以加强与媒体的沟通,提高企业的知名度和美誉度。咱还可以加强与消费者的互动,开展消费者体验活动和口碑营销,提高消费者的忠诚度和满意度。咱还可以加强与合作伙伴的沟通,建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。咱还可以加强与竞争对手的沟通,了解竞争对手的战略和策略,制定相应的应对措施。咱还可以加强与社会的沟通,开展公益活动和社会责任项目,树立企业的良好形象和社会责任感。咱还可以加强与投资者的沟通,提高企业的投资回报率和资本市场形象。咱还可以加强与员工的沟通,建立良好的企业文化和团队氛围,提高员工的工作积极性和创造力。咱还可以加强与供应商的沟通,建立长期稳定的合作关系,确保原材料的供应和质量。咱还可以加强与经销商的沟通,建立良好的合作关系,共同开拓市场和提高销售业绩。咱还可以加强与物流企业的沟通,提高物流效率和服务质量,降低物流成本。咱还可以加强与电商平台的沟通,拓展电商渠道和提高电商销售业绩。咱还可以加强与高校和科研机构的沟通,开展产学研合作,提高企业的技术创新能力和核心竞争力。咱还可以加强与政府部门的沟通,争取更多的政策支持和资源保障。咱还可以加强与行业组织的沟通,参与行业标准制定和行业交流活动,提高企业的行业地位和影响力。咱还可以加强与媒体的沟通,提高企业的知名度和美誉度。咱还可以加强与消费者的互动,开展消费者体验活动和口碑营销,提高消费者的忠诚度和满意度。咱还可以加强与合作伙伴的沟通,