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车辆保险理赔处理技巧
袁智斌
五菱
奔驰
好评
5.0
服务客户
4782
从业时长
7.91年
技师袁智斌,专业等级专家技师,从业时间7.91年,累计服务用户4782,好评率5.0,我擅长维修五菱、奔驰
1车辆保险理赔处理技巧很多有车的人都买过保险,但是有车的人只有十分之一进行过理赔。那么,一旦不幸发生,车子受伤,那纸保单怎么办?那当然不能慌,不然就“打到30板才见官”。每一次事故的情况可能都是千变万化的,但千变万化离不开它。下面是一些基本步骤和技巧要点,希望对你有用。先说理赔的基本步骤:一、事故发生后,先通知保险公司。保险卡上印有保险公司的举报电话。车险条款中有规定,事故发生后48小时内要向保险公司报案,否则保险公司有权拒赔。话说回来,就算超过两天,一般情况下,我也不会丢给你(丢了是人情,不丢也是情理之中);那么,就需要根据你所购买的保险类型,以及你所遇到的保险事故,进行单独的说明。1.如果你只买了第三者责任险,可以分为人身伤害责任险和综合责任险。下面举个例子来说明理赔的步骤:有一天,小李开着自己的车。在拐弯处,因为他越过双黄线,与驾驶摩托车的小王相撞,小李的车受损,小王受伤,他的摩托车也受损。事故发生后,向交警进行了报告,交警将到场调查事故原因,然后根据现场照片和事故认定书确定事故责任。在这起事故中,小李越过了双黄线,负全责。小李负责小王的医药费和他摩托车的修理费。交警定责后,会安排一辆拖车将事故车辆拖到事故车辆评估中心进行定损,之后就可以维修了,而小王则会被救护车送往医院进行治疗。虽然这些和保险理赔关系不大,但是知道了就好。接下来就是保险理赔了。不同的保险公司理赔程序不同,但大部分都是一样的。首先,事故发生后向保险公司报案,双方造成事故。通常保险公司会派查勘员调查事故是否属实,保险车辆方的责任等等。然后将车辆损坏并发出标书,此事暂告一段落。交警结案时,交警会出具事故调解书和判决书。小凭事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、小王的医药费单、病历和保险单原件(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶证复印件(也就是小李的驾驶证)等资料向保险公司索赔,7个工作日内即可获得赔偿。如果购买的第三者责任险是人身伤害责任险,第三者车辆和财产损失不赔,只赔第三者综合险。如果只买第三者责任险,保险公司(平安保险除外)都会有免赔额。免赔额如下:全责20%,主要责任15%,同等责任10%,次要责任5%,即最高赔付95%。所以不要以为买了保险就万事大吉了。
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