嘿,老少爷们儿们!今天咱来聊聊汽车维修客户流失的那些事儿。你说你开着车好好的,突然仪表盘上的故障灯亮了,这可咋办?别慌,咱接着往下看。
1. 服务质量不过关。你想想,你去修车,师傅给你修得马马虎虎,这能行?咱河南话咋说?“中看不中用”!这不是砸自己的
2. 维修价格不透明。你去修车,师傅给你报个价,你都不知道他是咋算的,这能行?咱河南话咋说?“黑了良心了”!这不是坑人吗?
3. 客户体验不好。你去修车,等了半天,师傅还没给你修好,这能行?咱河南话咋说?“急死人了”!这不是让客户上火吗?
1. 提高服务质量。师傅们,咱可得好好修车,别糊弄事儿。咱河南话咋说?“手艺不孬,活干得漂亮”!这样客户才会满意,才会给你介绍
2. 维修价格要透明。你给客户报价,得让人家心里有数,别让人家觉得你在宰他。咱河南话咋说?“不坑不骗,诚信经营”!这样客户才会信任你。
3. 提高客户体验。你给客户修车,得让人家等得心里不着急,别让人家觉得你在磨洋工。咱河南话咋说?“快点干,别磨叽”!这样客户才会觉得你在为他着想。
咱河南人说话直来直去,不喜欢拐弯抹角。咱修车也一样,得实实在在,让客户放心。别整那些花里胡哨的,没啥用!