你拍一下挡风玻璃，左前方的车架号，需要出来之后就在挡风玻璃上面拍一下车架号，或者是在副驾驶车门打开，然后在b柱上面，不在门子上面

变速箱故障有好多原因。如变速箱顿挫，变速箱异响以及变速箱打滑等等。具体如下：1、变速箱顿挫，故障表现：在行驶过程中，变速箱在升挡时产生的冲击、振动、顿挫感都比较强烈或者在急加速的时候有卡顿、耸车的感觉； 2、故障原因：由于自动变速箱油温过高，变速箱内出现顽固性脏污与杂质，在阀体形成堵塞，导致电磁阀运动不畅，无法顺序实现对油压的调节，导致变速箱顿挫； 3、变速箱异响，故障表现：车子在怠速时或行驶以及高负荷行驶过程中，听到变速器有异响，甚至很大的噪音，在挡位切换时有无节奏、沉闷的响声； 4、故障原因：长期高温状态下，变速箱油抗磨性能与润滑性能下降，变速箱内轴承、齿轮等部件出现磨损或严重磨损，或齿轮侧面有损坏； 5、变速箱打滑，故障表现：行驶的过程中，加油门时，可以听到发动机空转（类似于挡位挂在P挡或N挡踩油门的感觉），但车子没有明显的速度提升，加速无力；另一个情况是平路行驶基本正常，但上坡无力，且发动机转速很高； 6、故障原因：液压油油面太高，运转中被行星排剧烈搅动后产生大量气泡；离合器或制动器摩擦片、制动带磨损过甚或烧焦。 如果变速箱出现故障，你要到维修店或者4s店去进行检测。具体排查是哪一个原因造成的，然后进行维修处理。

你先看一下变速箱外观的线，有没有断的，如果正常，需要拆变速箱油底壳，检查电磁阀。