各位老少爷们儿,恁们说说,恁们开车的时候有没有遇到过恁们的爱车突然熄火的情况?俺有个朋友就遇到了这个情况,他的车是宝马 5 系,新车才跑了两万多公里,就出现了这个问题。他说他当时正在路上开着车,突然就感觉车子没劲儿了,然后就熄火了。他赶紧打电话叫了拖车,把车拖到了 4S 店。
恁们知道燃油泵是干啥的吗?其实啊,燃油泵就是汽车的燃油供给系统,主要作用是将燃油从燃油箱内吸出、加压后输送到供油管中。恁们想想,如果没有燃油泵,车子还能跑起来吗?
俺这个朋友的车就是因为燃油泵的问题才熄火的。他说他去 4S 店检查了一下,4S 店的人说他的车是因为燃油泵的压力不够,导致发动机无法正常工作。他们建议俺的朋友更换燃油泵,费用大概在一万多元。俺的朋友一听这个价格,就觉得有点贵了。他说他的车才买了两年多,还在质保期内,为什么要自己花钱换燃油泵呢?他就去找 4S 店理论,要求 4S 店免费更换燃油泵。4S 店的人说,他们可以向厂家申请免费更换燃油泵,但是需要俺的朋友等一段时间。俺的朋友等了几天,4S 店的人告诉他,厂家已经同意免费更换燃油泵了,但是需要他自己把车开到 4S 店进行更换。俺的朋友又把车开到了 4S 店,花了一天的时间才把燃油泵更换好。
俺的朋友说,他在 4S 店的时候,还遇到了其他几个宝马车主,他们的车也出现了类似的问题。他们说,他们的车都是在正常行驶中突然熄火的,而且都是新车,还在质保期内。他们也都去 4S 店检查了,4S 店的人说他们的车都是因为燃油泵的问题,需要更换燃油泵。他们也都要求 4S 店免费更换燃油泵,但是 4S 店的人说,他们的车都是在质保期外保养的,需要自己花钱更换燃油泵。他们说,他们在质保期内都按时在 4S 店保养了,为什么还要自己花钱更换燃油泵呢?他们也都去找 4S 店理论,但是 4S 店的人就是不给他们免费更换燃油泵。他们说,他们已经对宝马这个品牌失去信心了,以后再也不会买宝马车了。
俺觉得,宝马车作为一个高端品牌,不应该出现这种质量问题。恁们想想,如果恁们花了几十万买了一辆车,开了没多长时间就出现了这种问题,恁们会怎么想?恁们会不会觉得很失望?俺觉得,宝马车应该对这些出现问题的车主负责,应该免费为他们更换燃油泵,而不是让他们自己花钱更换。恁们觉得呢?