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B7L新迈腾车后尾箱感应开启有时失效
翟东辉
大众
斯柯达
AITO
好评
4.3
服务客户
2826
从业时长
12.47年
本人现担任、上汽大众、斯柯达、技术总监、培训讲师、从事德系车型维修有10几年的维修经验、多次参加厂家组织的技能大赛、多次获得奖励、现有专家级技术总监证书、专家级电气证书、等等、本人擅长德系车型、电气电路、疑难杂症、远程编码、处理新能源AITO各种问题,以及配置升级以及配置改装、在此希望有机会为您解答车辆故障问题、
车型:B7L
行驶里程:22214KM
故障现象:客户反映车辆后尾箱感应开启有时会很难工作无反应。
故障诊断过程:根据客户描述的故障现象可以初步判断为以下几个故障影响:
1.R136内进入及起动许可天线故障;
2.R136到J393线路故障;
3.J393本身内部故障;
先检测J393系统是否有故障:无故障。
在无故障码的情况,下一步就是确定故障会不会出现在控制单元本身,检查左前门及右前门的内进入许可都是正常的,也可以上锁,也可以解锁。这一点可以说明控制单元内部没有问题。接下来就只有线路和R136接收天线的问题了,检查线路J393到R136之间的线路是正常的,下一不就是检查R136天线发现天线有线被磨破了,然后再去询问客户故障是什么时候发生的,客户反应是后部出个事故后才感觉到有是不好用的。已经是确定故障点,现在就是怎么排除的问题。更换了天线之后故障排除。
故障原因分析:天线有破损影响接收信号,接收信号不稳定
故障处理方法:更换R136内进入许可天线
专用工具/设备:用VAS505X 万用表 电路图
案例点评及建议:由于售后服务顾问没有及时的把客户故障发生时间,什么情况下发生的,没有传达到车间,导致车辆在维修过程中出现信息短缺从而影响故障判断。
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