标题：滴滴咋又“闹脾气”啦

滴滴又出故障，咋回事儿

嘿，咱青海的老少爷们儿、姐妹们儿！最近滴滴可又不安生啦，出故障咯！2023 年 11 月 27 日晚上，好多人发现滴滴的 App 服务不正常，定位都不显示，打车也打不了。这不，11 月 27 日晚上，滴滴出行赶紧出来说：哎呀，不好意思呀，是因为系统出故障啦。到了 11 月 28 日早上，滴滴又说网约车等服务都恢复正常了，骑车那些还在慢慢修复呢。可有些青海的朋友在 11 月 28 日早上用滴滴叫网约车，发现根本用不了，网络加载还不正常，还是打不了车。11 月 28 日，滴滴跟记者说网约车服务已经恢复正常了，司机乘客的权益也会陆续补发。关键词：滴滴故障、系统故障、服务异常

故障原因大揭秘

哎呀，这滴滴出故障到底是咋回事儿呢？听我给咱青海的朋友们说道说道。有个资深的 IT 技术人士分析说，从表现上看，打车、共享单车全挂了，不同的业务板块之间应该是有隔离的，那就说明问题出在更底层的基础设施上。攻击者一般只能访问到应用层，基础设施可访问不到。要么是被攻击者打穿了，要么是自己系统操作不小心挂了。就算是前者，那也是一种系统缺陷，才会被打穿。360 安全专家觉得，滴滴闪崩背后的技术原因可能有六种呢。第一种就是系统更新升级的时候出编程错误、逻辑错误或者没处理好的异常情况啦，一般互联网厂商发布更新都是晚上，跟滴滴出故障的时间还能对应上，当然业务升级维护是放量更新，可现在滴滴全平台、全业务都出故障了，那就说明肯定是它“家里”的问题。第二种可能是服务器故障，比如说滴滴的核心机房，恒温恒湿环境要是出问题了，导致服务器过热、CPU 烧了，或者核心机房所在地发生了自然灾害像地震、洪水、海啸啥的，这种情况下，硬件得重新换，里面的服务软件也得重新配置，恢复周期相对比较长，但这种可能性比较小。第三种是第三方服务故障，滴滴的后台架构可能用了第三方服务或者组件。要是第三方出问题了，也可能会影响滴滴的正常运行。不过出于安全性考虑，滴滴可能不会把核心业务托管给第三方，不过这种可能性也比较小。第四种是 DDOS 攻击，黑客用分布式拒绝服务的方式，抢占了大量的服务器资源，让用户没法访问，但这种不太可能，因为 DDos 不会导致数据出错，而且滴滴从体量上来说，有足够的成本和能力去对抗。第五种是其他网络攻击，某些黑灰产团伙可能会通过拖库盗取数据，然后在暗网上售卖，在这个过程中不排除会有误操作，破坏了数据库。关键词：故障原因、IT 技术人士、安全专家、分析猜测

滴滴的影响和损失

哎呀，这滴滴出故障可不光是让咱青海的朋友们打车不方便，损失可不小呢。有媒体预测，根据滴滴出行之前公布的 2023 年第三季度财报数据，单季度中国出行业务总交易额有 725 个亿，日均单量能达到 3130 万单，而这次“崩了”的故障时长这么长，估计会让滴滴损失过千万的订单量和超 4 个亿的交易额呢。对滴滴来说，账面上的财务损失还好找补，可程维的损失可不止这 4 个小目标呀。首先这对滴滴的声誉影响可不小，咱青海的朋友们以后再用滴滴心里可能就有点嘀咕啦。而且这也影响了滴滴的运营效率和发展规划，不知道啥时候才能彻底解决这个问题，让滴滴恢复正常，让咱青海的朋友们能放心地打车。关键词：影响损失、声誉、运营效率、发展规划

总之，滴滴这又出故障的事儿可闹心啦，希望赶紧能把问题解决好，让咱青海的朋友们出行能顺顺当当的。关键词：希望解决、出行顺利