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奔驰BDC部门怎么样
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孟帅帅
起亚
现代
好评
4.0
服务客户
4321
从业时长
21.98年
技师孟帅帅,专业等级金牌技师,从业时间21.98年,累计服务用户4321,好评率4.0,我擅长维修起亚、现代
1奔驰BDC部门怎么样?BDC的全称是商业发展中心。Bdc部门是负责客户培训和客户管理的中心,协调销售、售后和客服部门,围绕车辆生命周期和不同阶段的客户需求,开发和转化每一个潜在的商机。销售部门是每个汽车消费者最熟悉的部门。每位消费者进店后,销售部门的销售顾问负责客户接待、汽车产品介绍、试驾、价格谈判等工作。售后部门主要有保险主管、车间主管、机电、喷漆、钣金岗位。无论是客户的日常保养或维修,还是汽车产品的召回,甚至是车辆的事故救援,都是由售后部门来完成的。与其他汽车销售模式相比,汽车4S店有其独特的优势。由于汽车4S店大多是品牌效应好、竞争力强、市场份额大的汽车品牌,品牌优势是其主要竞争手段,是其他汽车销售模式无法比拟的。2.完整规范的服务体系。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得客户。在汽车4S店,消费者可以获得汽车资讯、市场动态、售后服务、保养说明、零配件供应等所有增值服务无论整车还是零配件,都能保证原厂产品,让消费者免除售后服务和维修的后顾之忧。3.各种增值服务。消费者买车后,还有一些附加服务。汽车4S店凭借强大的实力,可以提供各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。4.与客户互动,增加客户价值。汽车4S店往往通过成立汽车俱乐部,组织车友休闲活动,加强与客户的联系,让客户感受到4S店不仅是在卖车给客户,更是他们的知心朋友。将汽车企业和汽车品牌的文化融入到客户的日常生活中,可以提高客户满意度和留存率,通过口碑效应赢得更多客户,提高汽车销量和企业竞争力。来源:百度百科-4S店2奔驰bj7182evxl是什么车?奔驰BJ7182EVXL现车公告型号BJ7182EVXL奔驰现车额定质量总质量2355保养质量1765燃油型汽油根据排放标准GB18352.3-2005,轴数IV为2轴距3014轴荷1125/1230弹簧数-/-轮胎数4轮胎尺寸255前后悬挂854/1158前轮距1579后纵梁1596识别码
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