新车有异响，4S 店多次检修查不出原因，咋回事儿

各位老表，大家好啊！今天咱来说说这新车有异响的事儿。泉州的陈先生买了部丰田卡罗拉，没开几天就发现车头位置有异响，4S 店咋排查都找不出原因，这可把陈先生急坏了。

新车有异响，车主担心车辆有瑕疵

陈先生说，12 月 5 日提车时就感觉声音不对劲，第二天就把车开回 4S 店检查。4S 店工作人员积极检查，排除了车辆故障，联系厂家给予技术指导，然后跟客户协商处理。

汽修专家现场排查，初步判断张紧轮调未磨合到位

4S 店表示，他们也将数据回传给了厂家分析，但厂家也没发现故障。面对这一情况，汽修专家李教授当场就车辆进行了细致的排查，最终找到了异响的源头。原来是该车的张紧轮调整不到位，皮带在运转过程中发出的摩擦声，和车辆发动机的质量问题无关。

张紧轮调整不到位，皮带摩擦声

李教授当场告诉 4S 店，任何一辆新车下线后，在交付客户之前，张紧轮务必都得调整一次才能交付给客户，否则这张紧轮在磨合期间便会经常发出异响，而这种异响有的车辆经过磨合期后便会自动消失，问题不大。李教授的这番解释让陈先生和 4S 店悬着的心放下了不少。

4S 店维保人员对张紧轮进行调整

随后，陈先生同意让 4S 店维保人员对张紧轮进行了一番调整。对于新车出现的这种现象，李教授也对 4S 店进行了提示。泉州经贸职业技术学院汽车专业李向明副教授建议，新车拉过来刚启动的时候，一定要有暖车的时间，有条件的话，暖车十到十五分钟左右，效果最好。这样才能避免过载（引起异响）。交车之前，为了避免车主一些不必要的疑虑，把一些附件，一定要按照它的扭力标准核准，尽可能做到车交到客户手上，是安心安全的。

4S 店销售经理表示会听取专家意见，维持顾客满意度

4S 店销售经理在后期工作中，会听取李教授的意见，接下来也会跟客户进行沟通，配合厂家把顾客的满意度维持在最好的状态。