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新车退换标准
韩士强
奥迪
好评
5.0
服务客户
11309
从业时长
6.55年
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新车返还标准:
1. 对于在60天内购买的新车或新车行驶里程在3000公里以内的,可以根据购车发票进行更换。
2. 如果新车出现两次严重安全系数故障,且问题尚未解决,发动机和变速器累计更换两次仍无法正常使用,车主有权退货。
3. 如果购车后出现故障问题,超过20天未解决,车主无理由退货。
4. 根据国家规定,只要汽车在三包有效期内符合更换、退货标准,购买者就可以凭三包凭证和购车发票找到销售者更换或退货。汽车本身质量问题造成的各种手续费用应由厂家承担。此外,因汽车本身质量问题影响的各种手续费用也应由厂家承担。
从发票开出之日起,60天内或3000公里内先发生事故为标准。如果汽车存在转向系统无效、制动系统无效、车身开裂、燃油泄漏等质量问题,可免费全车退换。在此期间,如果发动机和变速器的关键零部件出现质量问题,可以免费更换发动机和变速器。
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