汽修厂客户流失是个让人头疼的问题,今天咱就来分析分析原因。
有些汽修厂服务流程不完整,接待、检查、交车都没个标准,客户体验能好吗?
汽修厂环境差,修理工脏兮兮的,客户能放心把车交给你修吗?
报价不透明,客户感觉被宰,能不流失吗?
手写单据不规范,客户觉得不专业,下次还会来吗?
客户要发票,你却不给,客户能满意吗?
汽修厂卫生差,客户能相信你的修车技术吗?