据车质网报道，从国内缺陷汽车产品信息采集平台车质网统计，2017年4月，本月共收到车主有效投诉3332件，环比下降23.9%，同比微增3%。同期共收到车企投诉回复2760件，环比下降28.1%，同比增长27.7%。去除投诉人资源申请撤单的信息后，4月投诉量排名前30的品牌如下： 与3月份相比，4月份车主的投诉逐渐趋于理性。然而，在上市车型中，自主品牌的投诉率达到了75%，其中神车哈弗H6轿跑的表现最为“抢眼”，投诉率大幅上升，比3月份增长了9.8倍，4月份跃居榜首。主要问题是导航故障，天窗异响，发动机抖动。哈弗H6 Coupe部分车主反映，自车辆购买以来，导航地图版本较旧，存在实际行驶路径与导航不一致、推荐路径与实际最佳路径存在差异等问题。此前，哈弗厂家已经对部分被投诉的车辆进行了升级，其他车主也大多希望自己车辆的导航能够升级。汽车的质量一直是消费者购买新车的重要参考因素。我们来看看4月份质量问题投诉的比例： 4月份接到的质量投诉中，8类问题均同比下降，降幅均在20%以上。其中车身附件、电器、变速器、发动机占比很大。 4月，自主品牌投诉量再次超过合资品牌，但仍低于3月，投诉量为1707件，环比下降15.8%。同期，合资品牌和进口品牌的投诉量均较上月有不同程度的下降。其中，合资品牌投诉量为1554件，环比减少702件，占比下降5个百分点；品牌投诉量为71件，环比减少17件，占比保持不变。 由于4月份整体投诉量下降，不同国家的投诉量也出现不同程度的下降。其中，欧洲品牌投诉157件，环比下降37.2%。类似的还有美系和韩系品牌，投诉量分别为610件和121件，环比分别下降35.7%和33.1%。此外，德国和法国品牌的投诉量降幅超过25%，而日本品牌的投诉量降幅最小，为17.6%。 总结：即使这个质量投诉名单上榜，也不一定证明其汽车质量差。如果不在名单上，不代表汽车质量好。是按照投诉数量而不是投诉率来计算的。那么，像这样销量很好的车，被投诉的概率会很大。那些销量不好的车的投诉在哪里？ 但投诉中的相关内容还是值得我们参考的，这也可能是我们去买车时不得不遇到的机会。很多心思要注意内外反映的问题。