新车发动机故障，4S 店换新车并赔偿损失

大家好啊，咱今儿个来说说新车发动机故障的事儿。这可不是个小事儿，要是新车刚买一个月发动机就坏了，你说闹心不闹心？

新车发动机故障

2018 年 10 月的一天，吴某开着他新买的汽车在高速路上跑着，突然车就报警了，提示说“无法获得完全的传动功率，请至售后服务检查”。吴某赶紧联系了他买车的 4S 店，把车拖回店里检查。4S 店的工作人员检查后发现，发动机有故障，就给换了个发动机，还通知吴某去维修站提车。

4S 店的解释

吴某就问 4S 店的工作人员：“你们能提供更换的发动机的合格证吗？”工作人员说：“两个发动机型号是一样的，肯定没问题。”可吴某还是不放心，就拒绝提车。双方没协商好，吴某就把 4S 店告到了法院。

法院的判决

法院审理后认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条的规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。吴某买车才一个月就发现发动机有故障，4S 店要是认为不是他们卖的车有质量问题，那就得他们自己证明，而不是让吴某证明。而且，4S 店既不能保证修好原来的发动机，又不能换个有合格证的新发动机，发动机还是影响车辆安全性能和使用功能的重要部件，所以吴某要求换台车是合理的，法院也支持。同时，吴某的其他损失，也是 4S 店的违约行为造成的，所以也得赔偿。吴某交的购车税，4S 店得给开退车发票和证明，让吴某自己去税务机关申请退税。法院一审判决 4S 店给吴某换台车，再赔吴某 1 万多元。4S 店不服，上诉到乌鲁木齐市中级人民法院。

二审判决

二审法院审理后认为，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，判决结果并无不当，所以驳回了 4S 店的上诉，维持原判。