1怎么处理刮花的车险？划痕险是附加险。车主只能在车损险的基础上投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成被保险车辆车身人为划痕”；2.如果被保险人及其家属、司机及其家属的故意行为造成的损失属于免责范围。划痕是针对车身漆面的划痕。如果碰撞痕迹明显，有切口和大坑，这不属于划痕，属于车损险的理赔范围；3.如果车有单一划痕，没有划痕和碰撞痕迹，可以通过划痕险进行赔偿。但如果在行驶过程中因碰撞或刮擦导致车漆表面划伤，则不在划痕险的承保范围内。4.由于划痕险赔付率一般在200%-300%之间，基本是亏本经营。大部分保险公司只承保购买的新车或两三年内的新车。划痕赔偿限额一般为2000元、5000元；5.需要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说，如果划痕险的保额为2000元，则不限制出险次数，但累计赔付金额不能超过2000元，超过2000元保险合同自动终止。另外，目前很多保险公司都设置了划痕险的免赔额，免赔额在15%-20%不等。这辆车被别人刮花了。找不到人可以报警吗？我想我们在生活中经常会遇到这种情况。比如你把车停在路边或者停车场，回来发现自己的车被刮花了，我想大部分司机朋友这个时候都是极度郁闷的。如果你生气了，不知道该对谁发脾气，只能默默的骂自己，然后开车去4s店或者修理厂交维修费。其实在实践中，如果采取合理的措施，很多情况下，我们并不一定要自己花钱去修。接下来，我给大家分享一下，你的车被刮花后该怎么办？第一步：当你发现自己的车被损坏时，要第一时间报警，让警察来现场，清理车的损坏，查看周围的摄像头等工具，看能不能找到刮花你车的人。即使找不到肇事者，也可以随时拿到车辆合格证，然后去找保险公司，要求保险公司理赔。如果发现自己的车一直停在自己小区、收费停车场等地方，可以去找物业或停车场的保安管理员。根据国家法律法规：规定，“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任”。也就是说，《合同法》要求“有偿托管”的管理人履行全面保障义务。所以找不到肇事者，财产就没了。一般来说，我们经常会遇到汽车被划区的事件。建议车主和大家停车的时候尽量找停车场和监控的地方，这样划了之后才能得到合理的赔偿。