车载信息交互又称“定位交互服务”，是指基于车载GPS，利用车载电话与远程呼叫中心连接，提供实时通信和交互的服务模式。其基本框架如图4-43所示。
目前国内的车载信息交互系统主要有以下几种：
1. OmStar
2. 丰田的C-BOOK
3. 荣成的inkaNet
4. 日产的CarWings
车辆信息交互系统的主要功能包括：
1. 全球定位
2. 电子围栏
3. 汽车防盗
4. 查询轨迹
5. 远程断油
下面对几种车辆信息交互系统进行简要介绍：
1. 丰田的G-Book
G-Book于2009年3月与雷克萨斯RX350一同进入中国市场。该系统提供话务员服务、G-path巡检、信息提供、远程诊断、紧急通知、道路救援、失窃通知、远程维护等方便实用的服务。车主只需要按下“话务员服务”键，24小时热线服务中心的话务员就会接通，车主可以通过话务员的帮助搜索和设置导航目的地，最终的导航路线和信息都会发送到车辆显示屏上，省去了使用GPS复杂的输入和检索程序。
2. 荣威的inkaNet
InkaNet是3G智能网联驾驶系统，相当于把一部3G手机固化成一辆汽车。可以提供24小时客服中心和云计算网络平台。前者为车主提供全面的人工语音服务，后者负责海量信息处理和传输。不过该系统无法获知汽车的状态和行驶信息，例如冷却液温度、油温、胎压、故障提示等。
3. 日产的车翼
该系统是一个集安防、环保、信息于一体的综合服务系统，还具有商旅信息服务。点击屏幕上信息频道对应的分类按钮，可以查看当天的各类新闻，然后语音下达指令，系统就会自动播报新闻。CarWings系统的主钥匙位于车内后视镜上方(图4-47)。如果需要设置导航，可以按服务中心键连接日产的人工服务线。
4. 宝马的紧急呼叫系统
以2006款宝马320i轿车为例，作为标准配置，提供手动和自动紧急呼叫功能。此外，用户可以订阅细分呼叫功能。无论用户是否订购了呼叫电话，每辆宝马汽车都配备了远程通信系统控制单元(TCU)、电话天线、免提电话设备和用于确定位置的GPS。该系统的功能包括抛锚停泊、手动紧急呼叫和自动紧急呼叫。当汽车发生碰撞时，如果碰撞严重，多乘员保护系统控制单元将向TCU发送碰撞信号，这将触发紧急呼叫，包括车辆的位置，并尝试与车内乘员建立语音联系，以便了解事故的详细信息。
