1汽车销售新手应该怎么做？你是刚进入汽车销售行业，苦于没有前途吗？你是否奋斗多年，陷入职业瓶颈？你是被困在淡季，还是在监狱里？你是不是很努力，但还是没有大的突破？不要着急，造成以上困惑的原因可能是你没有真正理解销售和销售的本质。本期，我提供一份汽车销售指导手册，供大家参考。1.销售过程中的“卖”是什么？自己回答： 1。世界第一汽车推销员乔吉拉德说3360“我不是在卖我的雪佛兰，我是在卖我自己”。2.在你销售任何产品之前，你首先销售的是你自己。3.产品和客户之间有一个重要的桥梁。销售人员自己。4.在面对面销售的过程中，如果客户不接受你这个人，他会给你介绍产品的机会吗？不管你跟客户说什么，你的公司是一流的，你的车是一流的，你的服务是一流的。如果客户一看就是个平庸的人，你说的话听起来更像外行，那么，一般来说，客户根本不会愿意和你说话。你会好好表现吗？6.你应该让自己看起来更像一个好产品。为成功而着装，为胜利而着装。2.销售过程中的“卖”是什么？回答：概念。1.是卖自己想要的东西更容易，还是顾客想买的东西更容易？2.是容易改变客户的观念，还是容易符合客户的观念？3.所以，在向客户推销你的产品之前，在与他们合作之前，试着去了解他们的想法。4.如果客户的购买想法与我们销售的产品或服务的想法有冲突，那么在销售之前改变客户的想法。5.是顾客为他想买的东西买单，而不是你；我们的工作是帮助顾客购买他们认为最合适的东西。3.买卖过程中的“买”是什么？回答：感觉。1.当人们买东西时，通常有一种决定性的力量可以支配，那就是感觉。2.感觉是影响人的行为的一个看不见摸不着的关键因素。3.它是人与环境相互作用的综合体。4.如果你看到一套价格、款式、面料都不错的高档西装，你会很满意。但是业务员跟你说话的时候不尊重你，让你觉得不舒服。你会买吗？不，因为你的感觉是错的。5.企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响客户的感受。6.你可以在整个销售过程中给顾客创造良好的感觉。所以，你已经找到了打开客户钱包的“钥匙”。4.买卖过程中的“卖”是什么？回答：好处好处就是能给对方带来什么快乐和好处，能帮助减少或避免什么麻烦和痛苦。1.顾客永远不会因为产品本身而购买。顾客购买的是这种产品或服务能给他们带来的好处。2.二流的销售人员卖的是产品(成分)，一流的销售人员卖的是结果(利益)。3.对于客户来说，只有知道产品会带来什么好处，会避免什么麻烦，才会购买。所以，一流的销售人员不是关注自己能得到多少好处，而是客户能得到多少好处。4.当客户通过我们的产品或服务得到实实在在的好处，他们就会把钱装进我们的口袋，说：谢谢！5.同理心。面对面销售过程中，客户在想什么？回答：六个永恒的问题。客户可能问不出这六个问题，但他会下意识地这么想：1。你是谁？2.你想和我谈什么？3.对我有什么好处？4.你如何证明你说的是真话？5.我为什么要向你购买？6.为什么我现在要向你购买？在接待客户之前，你要把自己当成客户，提出这些问题，然后回答，设计好答案，给出足够的理由。顾客会买他们认为最好、最适合他们的东西。6.你和你的竞争对手相比如何？回答：是客观的，唯一的。1.不要轻视你的对手。如果你贬低你的对手，有可能客户和你的对手有某种关系。 如果你贬低他，说明他没有眼光，在犯错误，他会立刻反感。2.客观比较自己的三个优点和对手的三个缺点。任何一种汽车都有它的优点和缺点。在介绍产品的时候，你要把这个产品的三个优点和竞品的三个缺点进行比较。即使同档次的产品被你客观比较，水平也会立刻显现。3.强调独特的卖点。独特卖点是只有我们才有，而竞争对手没有的独特优势。在介绍产品时突出和强调这些独特卖点的重要性，可以增加销售成功的机会。7.怎样才能让自己的售后服务让客户满意？回答：服务=关怀1。三阶段服务：售前、售中、售后。(售前服务2)汽车卖的车怎么样今天，边肖教你十个销售套路。从现在开始，买车就不套路了！1.“你喜欢哪一个？我们到那边坐下来谈谈吧。”说明一下：这个可以直接看出你是专家还是无知。策略：和销售人员聊一聊车的设计和性能，以示你很喜欢。同时，不经意间提到别的车很优秀，让她知道你不一定要买这辆车。然后和销售谈价格。2.“如果你今天决定买，我绝对可以给你打折。你得再考虑一下。我能不能给你这个折扣还不确定。”说明：考验你买车的诚意。策略：首先表明你想买。但是如果优惠力度不够，可能就不买了。这样可以让销售给你更大的折扣。3.“我会告诉你真相。我卖车这么多年了。看，如果你真的要买，我一定会给你力所能及的最大优惠！我只是怕这车最适合你！能告诉我你最看重车的哪一部分吗？”说明：转移话题，为后面的讨价还价做准备。策略：先对销售说几句赞美的话，然后简单说说你看重什么。最后，不管怎样，性价比是最重要的。4.“你在其他店里见过这款车吗？你还注意到了哪些车？”说明：摸清底数，他才能出价。策略：如果你知道你去过哪里，就告诉他你去过哪里，价格是多少，这样销售就不敢狮子大开口了。你只能给他报他比其他店有优势的价格。5.“其他商店给你打折吗？商店在哪里？有现车吗？”说明：测试的是你是否实际去过，从而判断你的心理价位。策略：你可以说你们都是一个圈子的，比我消息灵通。我就想知道你们家能给我多少优惠。这样不会暴露你的心理价位。之后可以更好的和销售讨价还价。6.“价格真的是最低的。让我给你几千的礼包。”说明：这种价值不菲的礼包，贵到几乎没有实际用途。策略：不要和销售谈价格。你可以告诉他，这些都是题外话。这样既不会直接拒绝礼包，又能把话题带回来。7.把承诺的便宜礼包对应的钱卖掉。车价分析由很多部分组成。销售可能会隐瞒购置税等部分。策略：问清楚哪个部分给你优惠。8。销售经常在谈判陷入僵局的时候问领导。说明：有些是真的，有些是虚张声势。策略：店内各级优惠权益不同。一般级别高，优惠力度大。反正不要谈心理价位，你可以告诉他价格合适，可以交定金。