咱河南话里,有个词叫“中不中”,意思是“行不行”。今天,我就想问问联通,你这宽带到底中不中?我刚交的宽带,咋就用不了了呢?
我这宽带,刚交了钱,就不能用了,这不是坑人吗?我给联通客服打电话,问他们这是咋回事儿。客服说,可能是系统问题,让我等一会儿,他们会派人来修。我说,好,那你快点儿啊。客服说,嗯嗯,一会儿就到。
等了一个小时,也没人来修。我又给客服打电话,问他们到底什么时候来。客服说,不好意思,师傅有点事儿,耽误了一会儿,马上就到。我说,你能不能给我个具体时间?客服说,不好意思,我也不知道。我说,那我退款吧。客服说,不好意思,退款需要走流程,得等几天。我说,那你能不能先给我个退款申请的链接?客服说,不好意思,我没有权限。我说,那你能不能帮我转接到有权限的人?客服说,不好意思,我不能。我说,那你这客服有啥用?客服说,不好意思,我们会尽力为您服务。
我算是服了联通了。这宽带,交了钱不能用,退款还这么麻烦。我以后再也不用联通的宽带了。我要换个电信的宽带,听说电信的宽带比较稳定。