应严格按照新车质量问题的解决方法进行处理。具体而言,可以分为以下几点:
1、针对部分故障情况,在购车发票开具60天内或行驶里程3000公里内出现转向系统故障、制动系统故障、车身破裂、燃油泄漏等情况,消费者可选择更换或退货。
2、严重安全性能故障累计维修两次仍未解决,或者出现新的严重安全性能故障,消费者也可以选择退货或更换。
3、发动机变速器累计更换两次,或者它们相同主要部件累计更换两次仍不能正常使用的,同样可以选择退货或更换。
4、转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身中相同主要部件累计更换两次仍不能正常使用,消费者也有更换或退货的自由选择权。
除此之外,新规定还明确了因修理期限原因导致的更换情况和因无法更换而导致的退货情况。消费者可以根据具体情况自主选择更换或退货。
在三包有效期内,同一故障维修可换乘5次以上。累计汽车维修时间超过35天,或因相同产品质量问题累计维修超过5次,则有权选择换车。
在更换发动机两次不能正常后退的情况下,严重安全性能故障累计进行了两次维修,但未解决或出现新的严重安全性能故障,或者轻微故障累计维修4次以上仍未解决,消费者也可以选择退车或更换。
总的来说,根据新车三包法的规定,消费者的合法权益得到了充分保障。销售人员也应该积极落实相关规定,为消费者提供更加优质的服务和保障。