嘿,咱山东老乡们呐!今儿个咱就唠唠这新车故障咋索赔的事儿。咱都知道买新车那可是大事儿,可要是新车出了毛病,那可得想办法解决索赔不是。
要是咱这新车出故障了,先别慌哈。咱得赶紧联系当地的售后,跟他们好好沟通沟通,看看咋个能把这事儿给解决喽。咋沟通呢,就得把情况说清楚,让人家知道咱的难处。
沟通完了,那就得确定最后的理赔方案啦。到底是赔多少钱,咋个赔法,这可得好好商量商量。要是新车质量有问题,在质量担保期内,零部件真有毛病,那厂家的特约服务站一般也会有个说法。
咱山东人都实诚,可别想着买个车还能搞个退一赔三啥的。退一赔三那可是有条件的,得是 4S 店故意隐瞒了啥,把二手车当新车卖或者把有问题的车当新车卖才行。这证据可得拿准了,不然可不好办。
咱说说这新车容易出的故障咋维权哈。要是车漆有问题,咱得拍照取证,直接去找 4S 店。这种情况一般算是部分欺诈,能索赔个几千到几万块钱。要是新车买来老是出关键部位的故障,根据《家用汽车三包规定》,符合条件能直接退车或者换车。要是发现买的根本就不是新车,那得看具体情况,能不能赔三还不一定呢。