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技师张满辉你好,我是汽车大师专家技师-潘玲玲,很高兴为你解答。
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就是单方事故,只报保险而已,保险公司也没见报警,现在问我要事故责任书
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技师张满辉您好 这种情况的话,20天后才进行定损的吗?按照常理来说,正常来说堪查现场当时就需要交警开的事故认定书的,过20天后才要,这个明显是保险公司那边的责任的,没有让你进行报警让交警开事故责任书,这个可以投诉保险公司的。
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20天了才问我要事故责任书,当时勘察员来现场拍照了,叫我去维修厂定损或者去4s店定损,我去4s店定损了,现在理赔就问我要事故责任书。保险公司定损了,配件都买回来了
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现在到理赔流程,保险公司会不会拒赔?
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技师张满辉这种情况的话,没有事故认定书拒赔的可能性比较大,不过这个是保险公司这边的责任
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技师张满辉毕竟堪查员当时并没有让您报警
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技师张满辉对于这样新手车主来说,肯定第一时间想的是保险公司
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技师张满辉而保险公司的话,是有一定的义务告诉车主是需要报警,然后开事故认定书了,这都20天了,才来要,明显是事故堪查员有责任的
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技师张满辉如果对方拒赔,可以投诉保险公司的
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那我怎么解决?勘察来现场现在自己定损才5000.去4s店那边定损用了一万二千八百多,因为我的车是7月份上市的,配件从厂家订货发货也要时间。现在车子这两天就修好了。要是保险公司拒赔的话我该怎么投诉保险公司
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技师张满辉这种情况当时保险公司定损员和查堪员都没有让您提供事故认定书,也没有和您说明需要事故认定书,而单方面事故主要一般小金额的基本上就是直接报的,现在主要就是维修的金额过大。所以现在要这个东西,主要就是防止骗保的,如果说保险公司拒赔,那么可以投诉他们,毕竟定损员和查堪员到时都没有提到事故认定书的事情,这个对方是有责任的。
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是啊,我该怎么投诉他们,打什么电话投诉。定损也是保险公司的定损,这么久了也没说要事故责任书。现在车准备修好要走理赔流程了才说,这不是耽误我用车的时间又延长了吗
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技师张满辉这个可以直接打保险公司的售后投诉热线
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技师张满辉然后说明您的情况就可以了
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技师张满辉售后会进行处理的,一般这样的情况保险公司和车商售后不同,只要您投诉了,为了保留客户,售后会全力配合解决您的问题的。
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还有过了8天的时候叫我去保险公司录了笔录
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技师张满辉交警的事故认定书有两点 第一就是防止骗保 第二就是说防止有酒驾的情况 所以保险公司定损需要这样的一个东西,
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技师张满辉毕竟对方有责任,如果实在不行,你投诉了之后,定损员也会联系你,然后帮你想办法弄的,因为这个车是他定损的,那么事后的问题会一直由他负责,没有处理好投诉次数过多,对他也是有影响的
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怪不得这边的勘察员叫我去录笔录,4店那边的定损又是另外一个。看这两天要是拒赔的话我就投诉他,今天4s店负责保险这块的来问我要事故责任书,我说他们没叫报警,他就说去了解一下先
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技师张满辉恩,是的,这个没问题的,可以放心,不行就投诉他们
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我报案的时候,负责这边的勘察员现场勘察过了,还拍了照片,本来我也急着用车,他就想叫我去县城的修理厂定损,我给4s店打了电话了解情况后,说我这款车毕竟是刚出来的配件不一定有,要厂家订货才行,我就开到市里的4s店定损了。也发信息告知这边的勘察说我去4s店里修吧,外面的配件厂家不质保的,毕竟是新车
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技师张满辉是的,当时堪查情况,应该要事故认定书当时就说了,不可能20天后,什么都弄好了才要的
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技师张满辉这个明显有问题的
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技师张满辉正常的话,事故堪查现场,如果要事故认定书,当时就要了
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然后过了8天这边的勘察员就怪我不在县城修车,说要是他定损的话4天5天都修好可以提车了,去了4s店定损定了一万多块钱超出他认为的价钱了,叫我去做笔录,我也如实交代几天的用车情况了,签了名按好手印他才放心
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技师张满辉因为价格超出了很多,所以他们就需要做笔录和了解情况,防止骗保或者说改变了车辆的用车性质
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技师张满辉对方也说了,如果在修理店修都可以提车了,这说明其实没有事故认定书,这个事情也是可以处理掉的
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肯定有问题,就大灯撞坏了了保险杠都没伤到,我还开了70多公里去4s店,期间老说配件没到货,十多天的时候我就打400汽车厂家了解情况,400也认为不可能怎么久的就下了投诉单给4s店负责保险维修的人,他马上就叫我打电话给400撤诉,后面还是打电话给400了,他的性质还是没变没改过来,现在想想太单纯了,不到两个月的车放在4s会不会有什么影响。真的不敢想他们会不会拆其他配件出来换
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技师张满辉这个影响应该不会的
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技师张满辉毕竟维修车间有监控,不放心的话可以调监控看看的
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哎 我手机有云服务,这几天说在修车问什么老把车门打开在那里,不是修大灯和装保险杠吗,老开前面的门和后面的门。一开门不关我就会收到心信息,点云服务查看。 要是他们拒赔我投诉到保险公司还没有用的话,一定要事故责任书才能赔,我是不是可以投诉到保监会或者其办法
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技师张满辉首先投诉到保险公司售后,基本上这块就可以处理好
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技师张满辉如果不行打12315进行投诉也可以
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好的谢谢,不是投诉到保监会比较快吗
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技师张满辉这个没有那么麻烦,说实话
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技师张满辉其实投诉到保险公司售后基本就可以解决的
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好的 明白了,实在不行的话还有没有其他办法,保险公司不会这么无赖吧
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技师张满辉保险公司售后和你的车出问题售后不同的,因为保险公司需要留住客户,所以一般会站在客户这边给你解决问题,而卖车的售后则不同,车卖了,就不是很在意后期的有没有交易的情况了。
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技师张满辉毕竟现在保险公司这么多,弄个客户也不容易的
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我的车不是这边的4s店买的。其他城市店买的
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技师张满辉这个和4s店没关系
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技师张满辉主要看保险公司那边,又不是4s店赔
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对,那就这样吧。知道怎么处理了。感谢你的建议。休息了
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技师张满辉恩好的
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请问一下各位专家,我开车到了分叉路口,看看是否拐弯,慢速停车。准备掉头。后面突然一辆摩托车开的很快。追尾造成摩托车报废。摩托车人员手骨骨折。请问我要不要负责人?我们第一时间报警。带伤者去医院检查。对方要私了。我们坚持报警。到了交警后对方不肯来交警处理。交警让我们先回去。车子我们有全保,按照这样我是否要垫付医药费。还是等交警事故责任书出来再又保险公司处理你好,这种情况您就不要垫付医药费了直接报保险,等交警出责任认定书如果还要你的责任,让保险公司去跟对方沟通。或者让对方找保险公司诉讼解决
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请问一下车被撞,对方全责,然后当场只是报警,警察开了一个对方全责的单子。当时没有出险,也没有定损。第二天把车开到4s,4s也没有给开具体维修项目清单,就说要他们把车开到定损中心去定损后才看具体修哪些地方。请问正常是这样子嘛?需要4s自己把车开到外面去定损嘛
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请问下我10月3号发生了事故,10月6号跟对方协商交警给我开的责任书说我负主要责任,对方又不负责任,现在保险公司只能赔百分之70的钱给我,我想问下可以去找交警大队帮我改写责任书吗。当时我也不知道主要责任不是全部责任,到保险公司才知道。主要责任保险公司出百分之七十 全责保险公司全出
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请问出了交通事故,我主对方次责,当时保险公司的人没有来,交警来了还开了交通责任认定书,当时双方都报了保险,现在过了好几天了,对方迟迟没有去定损,我的车就自己花钱修了,请问各位,交警开的责任认定书的时间过了对方如果还没有去定损的话这样子对我还有没有什么影响?保险到月底到期了,而且我想换一个保险公司
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各位律师你们好,咨询一下。晚上十点左右我和朋友开车出去,(朋友开的车,车主也是我朋),途中因一些意见不和吵了起来,当时雾也很大,我朋友可能心情不好车就撞在了公路旁边的砖墙上,车破损很严重,但没造成其他损伤,我朋友下车后就赌气走了。我朋友走了之后我就以我的名字报了保险公司,保险员来了后叫我报警,报警也是用我名字报的,但因没其他损伤交警没出现场,说叫拍几张现场照片第二天去交警中队开事故责任书。保险员看到车损坏很严重就仔细检查和询问,证实说不是我开的车,叫我放弃报保险,并叫我签放弃赔偿,我同意了并签了字。当晚零晨三点左右,我们就找了拖车把车拖去了4S店,到了4S店后大概早上十点左右我朋友就以他自己的名字打电话报保险公司,要保险公司给他修车。之后保险公司说要起诉我,说我顶包骗保。请问下这种情况保险公司起诉我我要负法律责任吗?(注:事故责任书也用我朋友的驾驶证开了的)这种情况之下,保险公司起诉你的话,这个你自己是不需要负法律责任的。首先这个车不是你的赔偿的话,这个钱是不会打到你的账户上面。钱不会打到你的账户上面,也就不存在你自己去骗保,再出了交通事故以后,这个主要的问题就是谁开的谁报保险公司。如果不是自己开的,最好不要去报保险公司,免得麻烦,希望我的回答能够帮助您,祝您用车愉快。
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各位律师你们好,咨询一下。晚上十点左右我和朋友开车出去,(朋友开的车,车主也是我朋),途中因一些意见不和吵了起来,当时雾也很大,我朋友可能心情不好车就撞在了公路旁边的砖墙上,车破损很严重,但没造成其他损伤,我朋友下车后就赌气走了。我朋友走了之后我就以我的名字报了保险公司,保险员来了后叫我报警,报警也是用我名字报的,但因没其他损伤交警没出现场,说叫拍几张现场照片第二天去交警中队开事故责任书。保险员看到车损坏很严重就仔细检查和询问,证实说不是我开的车,叫我放弃报保险,并叫我签放弃赔偿,我同意了并签了字。当晚零晨三点左右,我们就找了拖车把车拖去了4S店,到了4S店后大概早上十点左右我朋友就以他自己的名字打电话报保险公司,要保险公司给他修车。之后保险公司说要起诉我,说我顶包骗保。请问下这种情况保险公司起诉我我要负法律责任吗?(注:事故责任书也用我朋友的驾驶证开了的)这种情况的话,也不需要负任何法律责任的,只要你在多久的情况下,第一时间告知保险公司车辆不是你开的,是朋友进行开的,第二,要确保朋友是没有在喝酒的情况下开的车,第三,这种问题的话,你必须要到交警大队开具相应的事故证明,第四,如果开具了事故责任书的话,你完全可以拿着事故责任书去找保险公司,您这个车辆是没有骗保的过程
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我八月底晚上九点开车撞到对方的车,对方车上没人,但是对方逆向停车开大灯(没有行车记录仪无法证明对方开大灯,二级路段),报警和报了保险,但是没出认定书,对方蛮不讲理不配合交警工作,要我们出5000才能把车拖走,第二天我们报110,110过来协商也不得,她们还把我们的一个轮胎放气。我们又去找了当天负责事故的警官,那个警官就让我们先交5000块拿车去修,到时候再告他们拿那5000回来,我们交了5000并且叫保险拿车去修,两个车修好了,保险竟然给对方直接拿车回去开了,我们车还在保险那里,现在认定书也没出,我们那个5000块也没协商要回来,已经一个月了,不懂下一步怎么办,因为没遇到过这种问题。我们车标识2008刚买一年,对方别克车修车花了4000不到,现在要怎么办
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我的车和别人的车发生刮擦,不严重只是漆刮掉一些,原因是对方强制超车,没有人员受伤,当时打电话报警,警察说叫开去交警大队处理,当时照相之后,就开到交警大队,到里面后警察一看说事情不大,叫我们快处快赔就行,叫我们商量一下那一方把事故认了,把双方的车都修好了就行,可对方只有交强险,我想事故不大,我认全责。以前也没有出过事,不知道对不对,但是现在太麻烦了,我的要在4s店去修,他的要在修理厂里修,还要我先交钱帮他修车,然后在拿定损单和发票去报保险。不知道对不对
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等红灯被追尾,对方肯定全责,报了警,来了交警后开了单子是绿色的就走了,也没说怎么办,谁的责任,虽然责任很清楚的。随后保险公司来了,他拍照询问后很快说给我赔400做油漆面,要了我的身份证和银行卡,我就是擦了油漆一点点,保险杠没事,所以答应了。撞我的人也没有意见,好像走交强险,我问没事了吧?他说没事就走了,回家后才想起来这个单子让我去什么快速服务大厅,这个地方我还需要去处理啥么?谢谢。已经开了交警单,直接去4s店理赔走保险就可以了。
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我于2017年4月1日晚8:30左右与对方会车发生碰撞,我的车是超车后迅速进入我的车道的,对方车开的远光灯速度很快开过来撞到我的车的左后方,划伤了车身撞坏了左后轮还有胎压感应器。他的车撞坏了左前轮与左前挡。 下车后我和我车上的朋友闻见对方司机有酒气,然后附近的村民听到声音后也过来了,和我们(包括对方司机)聊天,对方司机抽烟一直问我报警没有,我先打了平安保险(因为我的车保是平安),过了二十分钟后才报警。刚打完电话,对方的一大帮亲戚朋友就来了(十多人),然后对方司机就坐车走了,我们叫他留下来说警察马上就来他不听。 现在的问题是我的车保有三方责任和交强险和车上人员险但是没有车损险,对方的车只有交强险。对方司机一声酒气(下车后闻到的,和我们还有三个村民下车聊了十多分钟天)把车留下了,然后他的亲戚朋友来了后就弃车走了,警察联系不上,他的车被扣在警队的,我的车警察拍照后自己开走了,但是接下来的责任问题怎么办?还有赔付怎么办?谢谢啦。
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